Jegliche Marketing-Kommunikation findet nur noch als Dialog statt. Eindrucksvolle Beispiele dafür bieten die Sozialen Netzwerke. Ohne Dialogfunktion verfehlen Posts, Tweets, Snaps und Co. ihren Zweck. Viel Zeit, Kraft und vor allem Ideen sind nötig, diesen Dialog anzufachen, am Laufen zu halten und zu monetarisieren. Als Social-Media-Manger unterstütze ich Sie dabei. Auch der direkte menschliche Dialog mit Kunden, Mitarbeitern und Meinungsbildnern wird für Filialbanken immer wichtiger. Ich konzipiere und moderiere für Sie einen Dialog-Prozess zu konkreten Themen. Für dieses ergebnisreiche Veranstaltungsformat nutze ich die lösungsfokussierte Methode Synapsys®. Diese Workshops motivieren, bündeln Kräfte und harmonisieren. 

Das Filialnetz ist größter Wettbewerbsvorteil und zugleich riesiger Kostenblock. Deshalb optimieren regionale Banken ihre Präsenz in der Fläche. Die Anzahl der Geschäftsstellen, deren Besetzung, Öffnungszeiten und Ausstattung kommen auf den Prüfstand. Dieser Prozess sorgt für erhebliche Unruhe bei Mitarbeitern, Kunden und Multiplikatoren. Ich helfe mit wirkungsvollen Argumenten und positiv emotionaler Kommunikation. Aus vormals problematische Themen forme ich offensiv optimistische. Wenn Sie mich frühzeitig in Ihr Projekt einbeziehen, sorge ich für reibungslose Kommunikation auf allen Ebenen und eine geringe Zahl negativer Reaktionen. Selbst eine nachhaltige Verbesserung des Images ist in diesem Zusammenhang möglich.

Die Fusion von regionalen Sparkassen oder genossenschaftlichen Banken ist für alle Beteiligten eine Ausnahmesituation. Die frühzeitige Definition der Ziele, Prozesse und des gemeinsamen Unternehmensleitbildes ist entscheidend für den Erfolg der Fusion. Darüber hinaus müssen die verschiedenen Kundengruppen, Mitarbeiter, Kommunalpolitiker und Meinungsbildner dezidiert informiert, überzeugt und begeistert werden. Ich verfüge über fundierte Erfahrungen aus verschiedenen Leitbildprozessen und Fusionen regionaler Banken. Als Marken-Manager liegt mein Arbeitsschwerpunkt auf der Positionierung der neuen Unternehmensmarke.

Die Nutzenstiftung regionaler Banken geht weit über Finanzdienstleistungen hinaus. Oft jedoch werden die Aktivitäten in Spenden / Sponsoring und das Engagement des Unternehmens, der Stiftungen und derMitarbeiter in der Öffentlichkeit nicht genügend wahrgenommen. Mit Storytelling, Publikationen und lebendiger Pressearbeit rücke ich Ihre Aktivitäten in das richtige Licht – online und offline. Für diese Arbeiten erhielt ich mehrfach nationale und internationale Auszeichnungen. Gemeinsam wählen wir aus der reichen Palette der Kommunikationsinstrumente aus: Bilanzbericht • Geschäftsbericht • Imagekampagne • Imageprospekt • Kurzbericht • Landingpage • Mitarbeiterschulung • Nachhaltigkeitsbericht • Nutzenbilanz • Präsentationen • Public Relations • Spenden- und Sponsoringbericht • Storytelling für Social Media • Veranstaltungen • Wettbewerbe

Der virtuose Einsatz von Sprache in der Kommunikation ist meine Kernkompetenz. Als Texter gehöre ich zu den ausgewiesenen Finanzspezialisten. Sprache prägt die Unternehmensidentität. Mit einer zielorientierten Sprachmarke verbessere ich das externe und interne Image und erhöhe Ihre Vertriebserfolge. Die Briefe, E-Mails und Texte werden verständlicher. Alle Kommunikationsmittel entfalten ihre Kraft. Ich optimiere bestehende Texte oder schreibe neu. In Inhouse-Werkstätten oder bei externen Seminaren vermittle ich mein Wissen. Detaillierte Informationen über Sprache und Text finden  auf: sprachmarke.de, schreibweise.de und texter.top

Nur wenn wir Produkte und Beratung auf den Bedarf der Kunden ausrichten, ist der Vertrieb von Erfolg gekrönt. Dafür muss für jede Zielgruppe, jeden Bedarfsverbund, jeden Menschen oder jedes Unternehmen der einzigartige Nutzen der Finanzdienstleistung oder des Produktes herausgestellt werden. Genau das  ist meine Stärke. Ich kenne Zielgruppen und deren Berührungspunkte. Und ich kenne die Vertriebsthemen der Sparkassen und Volksbanken: Aktivgeschäft, Baufinanzierung, Freie Berufe, Generationenmanagement, Individualkunden, Jugendmarkt, Kundenzuschlüsselung Mitgliederwerbung, Passivgeschäft, Privatbanking, Touchpoints, Unternehmenskunden, Verbundgeschäft. Informieren Sie sich auch auf wollmerstaedt.de.